Häufig gestellte Fragen
Kann ich mich zu den Kursen beraten lassen?
Die Fachbereichsleiter:innen beraten Sie gerne telefonisch oder bei einem persönlichen Gespräch.
Kann ich eine Schnupperstunde bekommen?
Für eine Schnupperstunde im Einzelunterricht erwerben Sie einfach einen Gutschein
Gruppenkurse sind jedoch nicht für Besuche eingerichtet. In Ausnahmefällen können Sie aber mit der Dozent:in eine Schnupperstunde vereinbaren.
Kann ich den Dozenten oder die Dozent:in sprechen?
Wenn wir die Erlaubnis haben, geben wir Ihnen gerne die Telefonnummer.
Muss ich mich anmelden, wenn ich an einem Kurs teilnehmen will?
Ja. Für alle Kurse des Freien Musikzentrums ist eine Anmeldung vor Kursbeginn erforderlich, es sei denn, es ist ausdrücklich anders vermerkt.
Wie sicher ist mein Platz im Kurs?
Sofern Sie nichts von uns hören, können Sie davon ausgehen, dass ein Platz für Sie reserviert ist. Nicht zuletzt gilt die Abbuchung von Ihrem Konto als Bestätigung.
Kann ich mich auch noch ganz kurzfristig anmelden?
Grundsätzlich sind Anmeldungen bis 24 Stunden vor Beginn möglich, für Wochenendkurse bis freitags, 12 Uhr.
Allerdings kann es durch späte Anmeldungen zu Ausfällen von Kursen kommen. Daher ist eine frühe Anmeldung von Vorteil für Sie und den ganzen Kurs.
Wie kann ich mich anmelden?
Online: gleich hier
Schriftlich: Senden Sie uns das vollständig ausgefüllte Anmeldeformular, das Sie am Schluss des Programmheftes und im Haus ausliegend finden.
E-Mail: Senden Sie uns Ihre vollständige Adresse, Mobiltelefon, Bankverbindung und die Kursnummer, die Sie buchen möchten.
Persönlich: Kommen Sie persönlich im Büro vorbei.
Wozu wird meine Mobilnummer benötigt?
Es ist zwar selten, aber es kann vorkommen, dass eine Dozent:in so kurzfristig verhindert ist dass wir für den Unterricht keinen Ersatz organisieren können. Ursachen können Extremwetter, Streiks, ein Unfall o. ä. sein.
In einem solchen Fall versuchen wir alles, Sie auch dann noch zu informieren, wenn Sie bereits auf dem Weg zu uns sind. Der beste Weg dafür ist eine SMS auf Ihr Mobiltelefon und dafür brauchen wir diese Nummer.
Wie kann ich bezahlen?
Die Kursgebühr wird in der Regel ca. 14 Tage vor Kursbeginn von Ihrem Konto abgebucht. Dazu geben Sie uns bitte Ihre Bankverbindung an. Außerdem können Sie bar in unserem Büro bezahlen.
Kann ich eine Buchung stornieren?
Grundsätzlich ja. Beachten Sie dazu unbedingt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wie sicher ist es, bei der Internetanmeldung meine Bankverbindung anzugeben?
Die Online-Anmeldung erfolgt über eine SSL-Verbindung.
SSL ist ein verschlüsselter Kommunikationsstandard, der von seriösen Anbietern weltweit zur abgesicherten Übertragung wichtiger Daten benutzt wird.